Informacje prawne

Przejrzystość działalności i zasady korzystania z serwisu

1. Identyfikacja sklepu internetowego

Nazwa handlowa: ivarexo

Adres internetowy: https://ivarexo.com

Adres e-mail: frontservicejknmhgbyu@ivarexo.com

Telefon: +1 830-217-2929

Sklep prowadzi sprzedaż internetową mebli i produktów związanych z wyposażeniem domu. Oferta kierowana jest do klientów korzystających z dostępnych rynków i stref wysyłkowych.

ivarexo jest nazwą handlową sklepu. Pełna identyfikacja przedsiębiorcy prowadzącego działalność powinna obejmować jego właściwą nazwę prawną, adres i inne dane wymagane przez przepisy właściwe dla działalności.

2. Dane przedsiębiorcy i adres

Dane przedsiębiorcy muszą być prawdziwe, aktualne i zgodne z dokumentami dotyczącymi prowadzonej działalności. W przypadku działalności prowadzonej przez osobę fizyczną zakres ujawnianych informacji zależy od właściwych przepisów.

Adres wykorzystywany do rejestracji działalności, adres korespondencyjny, adres magazynu i adres przyjmowania zwrotów mogą być różne. Każdy z nich powinien być odpowiednio oznaczony, jeżeli jest publikowany.

Klienci powinni mieć możliwość uzyskania informacji umożliwiających identyfikację sprzedawcy i skuteczne skontaktowanie się z nim.

Nie należy traktować adresu podanego do celów administracyjnych jako automatycznego miejsca odbioru osobistego lub adresu zwrotu towarów.

3. Charakter działalności

ivarexo prowadzi sklep internetowy oferujący produkty przeznaczone do aranżacji przestrzeni mieszkalnych. Poszczególne artykuły mogą różnić się materiałami, wymiarami, przeznaczeniem i sposobem użytkowania.

Informacje dotyczące konkretnego produktu powinny znajdować się na jego stronie, wraz z ceną i istotnymi właściwościami.

Sprzedawca powinien udostępniać wymagane informacje dotyczące bezpieczeństwa produktów, ich identyfikacji oraz odpowiedzialnych podmiotów, jeżeli wymagają tego przepisy mające zastosowanie do danej oferty.

Oferta sklepu może ulegać zmianom w związku z dostępnością produktów, aktualizacją asortymentu lub zmianami warunków handlowych.

4. Zasady korzystania ze strony

Użytkownicy mogą przeglądać zawartość sklepu i korzystać z dostępnych funkcji w celu zapoznania się z ofertą, składania zamówień oraz uzyskiwania informacji o produktach.

Korzystanie ze strony powinno odbywać się zgodnie z obowiązującym prawem i zasadami bezpieczeństwa.

Nie należy podejmować działań polegających na nieuprawnionym uzyskiwaniu dostępu do systemów, zakłócaniu pracy sklepu, wprowadzaniu szkodliwego oprogramowania ani wykorzystywaniu treści w sposób naruszający prawa osób trzecich.

W przypadku wystąpienia problemów technicznych użytkownik może skontaktować się z obsługą sklepu.

5. Prawa autorskie i własność intelektualna

Elementy sklepu, w tym nazwa ivarexo, identyfikacja wizualna, układ strony, grafiki, zdjęcia i opisy produktów, mogą podlegać ochronie wynikającej z praw autorskich, praw do znaków towarowych lub innych praw własności intelektualnej.

Prawa do poszczególnych materiałów mogą należeć do właściciela sklepu, producentów, dostawców lub innych uprawnionych podmiotów.

Nieuprawnione kopiowanie, rozpowszechnianie lub komercyjne wykorzystywanie chronionych materiałów może naruszać prawa ich właścicieli.

Żadne postanowienie niniejszej strony nie ogranicza dozwolonego użytku ani innych uprawnień przyznanych użytkownikom przez obowiązujące przepisy.

6. Informacje o cenach i płatnościach

W ramach oferty skierowanej do rynku polskiego ceny mogą być przedstawiane w walucie PLN. Właściwa waluta i całkowita kwota transakcji są wskazywane w procesie zakupowym.

Przed zawarciem umowy klient powinien otrzymać informacje o cenie, wymaganych podatkach, kosztach dostawy oraz innych obowiązkowych opłatach możliwych do ustalenia.

Płatności są realizowane przy wykorzystaniu dostępnych w sklepie dostawców usług płatniczych. Zakres obsługiwanych kart i metod płatności może zależeć od kraju oraz konfiguracji systemu.

Sklep nie powinien przedstawiać metod płatności jako dostępnych, jeżeli nie zostały faktycznie aktywowane.

7. Prawa konsumentów

Klientom będącym konsumentami przysługują prawa wynikające z właściwych przepisów dotyczących sprzedaży na odległość, informacji przedkontraktowych, odstąpienia od umowy i zgodności towaru z umową.

Co do zasady konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni, z uwzględnieniem ustawowych wyjątków.

Sklep przewiduje również dodatkową możliwość zgłoszenia zwrotu w terminie 30 dni, zgodnie z opublikowaną polityką zwrotów.

W przypadku niezgodności towaru z umową klient może korzystać z odpowiednich środków ochrony przewidzianych przepisami.

Żadne informacje zawarte na tej stronie nie stanowią zrzeczenia się praw konsumenta.

8. Sprzedaż transgraniczna

W przypadku sprzedaży towarów klientom z Polski lub innych państw Unii Europejskiej mogą mieć zastosowanie przepisy dotyczące transgranicznych umów konsumenckich, podatków, importu i bezpieczeństwa produktów.

Jeżeli produkty są wysyłane spoza Unii Europejskiej, odpowiednie obowiązki związane z importem powinny zostać prawidłowo określone i przedstawione klientowi.

Sprzedawca powinien zapewnić zgodność oferowanych produktów z właściwymi wymogami dotyczącymi ich udostępniania na rynku.

Informacje o kraju pochodzenia produktu, miejscu wysyłki lub certyfikacji nie powinny być podawane w sposób niezgodny z rzeczywistością.

9. Podatki i obowiązki celne

Zasady opodatkowania transakcji zależą od statusu sprzedawcy, rodzaju towaru, miejsca dostawy i innych okoliczności określonych w odpowiednich przepisach.

W przypadku sprzedaży do Unii Europejskiej mogą występować obowiązki dotyczące podatku VAT, importu oraz dokumentowania transakcji.

Sprzedawca jest odpowiedzialny za ustalenie i wykonanie swoich obowiązków podatkowych. Informacje przekazywane klientom nie powinny sugerować, że należne podatki zostały rozliczone, jeżeli nie jest to zgodne ze stanem faktycznym.

Wszelkie wymagane opłaty i warunki ich ponoszenia powinny zostać wyjaśnione zgodnie z przepisami przed zawarciem umowy.

10. Ochrona danych osobowych

Przetwarzanie danych osobowych związanych z korzystaniem ze sklepu odbywa się zgodnie z właściwymi przepisami, w tym RODO, w zakresie, w jakim znajduje ono zastosowanie.

Dane mogą być wykorzystywane do obsługi zamówień, płatności, dostaw, reklamacji, kontaktu z klientem i realizacji obowiązków prawnych.

Szczegółowe informacje o administratorze, celach i podstawach przetwarzania, odbiorcach danych oraz prawach użytkowników znajdują się w Polityce prywatności.

Wnioski dotyczące ochrony danych można kierować na oficjalny adres e-mail sklepu.

11. Odpowiedzialność za informacje

Dokładamy starań, aby informacje publikowane w sklepie były aktualne, czytelne i zgodne ze stanem faktycznym.

Niektóre treści mogą wymagać aktualizacji w związku ze zmianami asortymentu, cen, warunków logistycznych lub przepisów.

W przypadku wykrycia błędu podejmiemy odpowiednie działania w celu jego poprawienia. Informacje o produkcie i warunkach zakupu powinny być oceniane z uwzględnieniem treści uzgodnionej umowy.

Ogólne zastrzeżenia informacyjne nie wyłączają odpowiedzialności sprzedawcy wynikającej z obowiązujących przepisów.

12. Linki i usługi zewnętrzne

Witryna może zawierać odnośniki do usług dostawców płatności, firm logistycznych, platform technologicznych lub innych podmiotów.

Usługi zewnętrzne mogą podlegać odrębnym warunkom korzystania i zasadom ochrony prywatności. Przed skorzystaniem z nich warto zapoznać się z odpowiednimi informacjami.

Nie oznacza to ograniczenia odpowiedzialności sprzedawcy za własne obowiązki wobec klientów wynikające z zawartych umów i obowiązującego prawa.

13. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów

Do stosunków prawnych związanych z korzystaniem ze sklepu zastosowanie mają odpowiednie przepisy ustalone zgodnie z zasadami prawa prywatnego międzynarodowego oraz przepisami dotyczącymi ochrony konsumentów.

Jeżeli sklep kieruje swoją działalność do konsumentów w Polsce, wybór prawa innego państwa nie może pozbawiać ich ochrony zapewnianej przez bezwzględnie obowiązujące przepisy, które znajdują zastosowanie.

W przypadku sporu zachęcamy do kontaktu z obsługą klienta. Konsument może również korzystać z właściwych środków dochodzenia roszczeń i dostępnych procedur pozasądowych.

14. Aktualizacja informacji prawnych

Niniejsze informacje mogą być aktualizowane w przypadku zmian działalności sklepu, danych przedsiębiorcy, sposobu świadczenia usług lub obowiązujących przepisów.

Aktualna wersja dokumentu powinna być udostępniona w sposób umożliwiający użytkownikom zapoznanie się z jej treścią.

Zmiany dokumentu nie ograniczają praw wynikających z umów zawartych przed ich wprowadzeniem ani innych praw przyznanych przez obowiązujące przepisy.